Synthese aus Strategie und operativer Umsetzung

Ein Marketingkonzept ist die Grundlage für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Marketingaktivitäten. Ein gut durchdachtes Marketingkonzept hilft Ihnen, Ihre Zielgruppen besser zu verstehen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu positionieren und Ihre Ressourcen effektiver einzusetzen.

Das Marketingkonzept ist somit das zentrale Element des Marketings. Es stellt Strategien und Maßnahmen auf eine gesunde Basis und hilft Ihnen auch Ihre eigenen Überlegungen zu strukturieren und koordinieren.

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Warum das?

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Im Marketing erlebt man es immer wieder, dass Entscheidungen vom Geschmack und persönlichem Empfinden einzelner Personen geprägt sind. Hinzu kommt, dass sich keiner davon lösen kann im Unternehmensalltag in seinen Prozessen und Routinen gefangen zu sein.

Im Mittelpunkt aller Aktivitäten steht der Kunde mit seinen Wünschen und Bedürfnissen. 

Daher ist es wichtig sich mit seiner Zielgruppe auseinander zu setzen, die eigenen Ziele zu definieren und daraus Botschaften und letztendlich eine Strategie zu formulieren, bevor man in konkrete Maßnahmen einsteigt. Auch wenn Sie aufgrund jahrelanger Erfahrung der Meinung sind, dass Sie alle notwendigen Informationen "im Kopf haben". Die schriftliche Formulierung schafft Klarheit für Sie und Orientierung für die Prozessbeteiligten.

Dies gilt im übrigen nicht nur für komplette Kommunikationskampagnen. Jede Broschüre oder Social Media Post sollte sich in das eigene Kommunikationskonzept einreihen.

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Ein Marketingplan dient dabei als Leitfaden bzw. als strategische Roadmap, in die sich die Kommunikationskampagnen eingliedern, die wiederum in Kampagnenplänen die Umsetzungsstrategie wie Kampagnenziele, die Zielgruppen, die Botschaften, die Taktiken, die Kanäle, das Budget und den Zeitplan beschreiben.

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Gerade aber in der Umsetzung liegt oftmals eine nicht zu unterschätzende Herausforderung.

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Die Einhaltung und Bearbeitung aller Schritte sowie ein stringentes Timing sind essentiell. Darüber hinaus muss sicher gestellt werden, dass alle Beteiligten, Dienstleister und Mitarbeiter, einbezogen werden und auch ihre Ressourcen entsprechend geplant sind. Ohne eine transparente Kommunikation werden zunächst wohl überlegte Kampagnen zu Rohrkrepierern. 

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Nicht selten ruft ein Kunde im Innendienst an um im Rahmen einer Sonderaktion zu bestellen und stiftet Verwirrung weil niemand dort etwas darüber weiß oder die gerade erst produzierten Flyer, die über den Versand oder den Außendienst verteilt werden sollen, liegen über Jahre vergessen in Schränken und Regalen.

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Ich unterstütze Sie oder übernehme auf Wunsch auch die Steuerung, so dass Ihre Maßnahmen über alle Vertriebswege hinweg zum geplanten Termin dem Kunden vorliegen.

Unabhängig davon, ob es sich um die klassischen Vertriebswege wie Print, Außendienst oder Telefon handelt oder um Online oder Social Media Aktivitäten. Ein angepasstes Controlling ermöglicht die Bewertung und zeigt Verbesserungspotentiale für künftige Maßnahmen.

Bei Bedarf kümmere ich mich auch um die Koordination Ihrer Dienstleister oder unterstütze Sie bei der Wahl neuer Dienstleister.

Über 2 Jahrzehnte Erfahrung, von der klassischen Werbeagentur, über Druckereien bis hin zur Online Agentur trägt dazu bei den für Ihren Bedarf richtigen Dienstleister auszuwählen und sogar Einsparpotentiale zu realisieren.